اطلقت جامعة جازان فعاليات البرنامج التأسيسي لضمان الجودة الشاملة (ضمان)، والذي تنظمه عمادة التطوير والجودة بالتعاون مع عمادة الموارد البشرية والتقنية، ضمن برامجها التطويرية الهادفة إلى تعزيز ثقافة الجودة والتميز المؤسسي في بيئة العمل الجامعية.

يأتي البرنامج في إطار جهود الجامعة لنشر ممارسات الجودة الشاملة وتمكين الكادر الإداري من تطبيق معايير الأداء المؤسسي.

وتناول البرنامج ورشتي عمل أولاها بعنوان الأساسيات والمفاهيم في الجودة الشاملة"، قدمها كل من الدكتور هيثم حديدي – وكيل عمادة التطوير والجودة، والدكتورة الخنساء الشعبي – مستشار العمادة.

وتناولت الورشة مفاهيم الجودة الشاملة، وفلسفات روّادها (ديمنج، جوران، كروسبي)، والعلاقة بين الجودة والاعتماد الأكاديمي والتميز المؤسسي، إضافة إلى تطبيقات أدوات الجودة وإدارة العمليات التحسينية في الجامعات.

فيما جاءت الورشة الثانية بعنوان "من التنفيذ إلى التحسين في أنظمة الجودة الشاملة"، وقدمها الدكتور أبو عبيدة ياسين – مستشار عمادة التطوير والجودة، والدكتورة عبير بنت علي عقيلي – وكيلة عمادة التطوير والجودة لشطر الطالبات.

واشتملت الورشة على توثيق نظام الجودة وإعداد دليل الجودة والإجراءات والسياسات المؤسسية، وقياس وتحليل الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs)، إضافة إلى منهجية التحسين المستمر (PDCA) والإجراءات التصحيحية والوقائية، ودور القيادة في إدارة مشاريع التحسين.

هذا ويهدف البرنامج إلى تأهيل الكوادر الأكاديمية والإدارية في الجامعة لاكتساب مهارات تصميم وتطبيق ومتابعة أنظمة الجودة الشاملة، ونشر ثقافتها في جميع وحدات الجامعة، بما يعزز تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 وخطط جامعة جازان الاستراتيجية في التميز المؤسسي.

وفي ختام الورش، عبّر المشاركون عن شكرهم وتقديرهم للجهات المنظمة على ما قدموه من برامج نوعية وتفاعلية تسهم في تطوير الأداء المؤسسي وتعزيز ممارسات الجودة المستدامة في الجامعة.

جامعة جازان: إدارة الإعلام