هو أداة تفاعلية تهدف إﱃ مساعدة المستفيدين وتسهيل الوصول إﱃ المعلومات والخدمات، وتقديم إجابات مباﴍة وتوجيه المستخدمين إﱃ الخدمات المناسبة لهم عبر واجهة تفاعلية سهلة اﻻستخدام، بما يسهم ﰲ تحسين تجربة اﳌستفيد وتعزيز الوصول السريع للمعلومات والخدمات.