سياسة المشاركة الإلكترونية
في ضوء توجهات وسياسات هيئة الحكومة الرقمية تسعي عمادة التعليم الإلكتروني وتقنية المعلومات بجامعة جازان إلي تطوير تجربة المستفيد من خلال تبني مفهوم مركزية المستفيد في تقديم الخدمات الرقمية لديها داخل وخارج الجامعة ، وانطلاقا من هذا المبدأ فإن عمادة التعليم الالكتروني وتقنية المعلومات انطلقت في تطبيق هذا المفهوم من خلال إتاحة الفرصة لمنسوبي الجامعة وكافة المستفيدين من خدماتها لإبداء الرأي والمقترحات التي لديهم من خلال البوابة الالكترونية للجامعة وكذلك عبر موقعها الإلكتروني لتقديم أفضل ما لديهم من معلومات واقتراحات جادة تصب في صالح تحسين وتطوير جودة الخدمات المقدمة؛ وذلك إيماناً منها بأهمية المشاركة المجتمعية لمنسوبي الجامعة والمستفيدين منها من داخل وخارج الجامعة من خلال الاستماع إلى كافة الآراء والمقترحات التي تخدم بشكل مباشر أو غير مباشر في تطوير كافة المشاريع والخدمات حالياً ومستقبلا.
كما تحرص العمادة على مراقبة ومراجعة كافة المشاركات والمقترحات قبل النشر وذلك للتأكد من الامتثال لأنظمة المملكة العربية السعودية في هذا الصدد ووفقا لسياسات هيئة الحكومة الرقمية، ولدعم وتحقيق أعلى مستويات الشفافية للوصول إلى الأهداف المرجوة.وذلك وفقا للشروط والضوابط التالية:
- التزام المشاركة بقوانين المملكة العربية السعودية.
- الالتزام بقواعد وقوانين جامعة جازان وفق لما تنص عليه اللوائح والقوانين.
- يجب ان تكون المشاركة مكتوبة بلغة واضحة، مع عدم استخدم عبارات مسيئة.
- لا ترسل المشاركات عدة مرات.
- يجب ان تتسم المشاركة بالجدية والموضوعية والوضوح والإيجاز.
- الامتناع إطلاقاً عن نشر البيانات الشخصية كالأسماء وبيانات الاتصال والعناوين.
- الامتناع إطلاقاً عن كتابة أي عبارات مسيئة أو منافية للأخلاق.
- إرسال المشاركة مرة واحدة فقط لكل مستخدم.
- بعد انتهاء المدة المحددة للمشاركة، تقوم العمادة بإغلاق باب المشاركات في هذا الموضوع.
وتعمل عمادة التعليم الالكتروني وتقنية المعلومات على متابعة جميع المشاركات ومراجعتها قبل النشر؛ لمراقبة مدى التزام المشاركين بنظام الدولة في هذا الشأن، ودعم تحقيق أعلى مستويات الشفافية والارتقاء بالحوار بين الطرفين للوصول إلى الأهداف المرجوة.
أقسام المشاركة الالكترونية:
- السياسات.
- الأنظمة.
- اللوائح.
- الإجراءات.
- أتمتة الخدمات.
- تقييم الخدمات.
أهداف المشاركة الإلكترونية:
- تعزيز الاستفادة من مخرجات الدراسات والمشروعات التي تجريها العمادة ولها صلة بالمجتمع.
- تمكين صناع القرار من تطوير برامج البيانات والذكاء الاصطناعي حسب احتياجات المجتمع.
- تعزيز التفاعل والشفافية لتحقيق الرضا العام والثقة المتبادلة مع المجتمع.
- تعزيز تجربة المستفيد وتحسينها.
- تطوير وتحسين الخدمات الرقمية المقدمة من العمادة لكافة منسوبي الجامعة.
مراحل المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار:
المرحلة الأولى: طرح الموضوع:
تنشر العمادة الموضوعات التي تتقدم بها إلى الجمهور المستهدف أو إلى العموم ، وتتقدم بطلب المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار عبر:
- الموقع الإلكتروني لجامعة جازان.
- الصفحة الالكترونية لعمادة التعليم الالكتروني وتقنية المعلومات.
- حسابها على التويتر.
المرحلة الثانية: جمع المشاركات الإلكترونية:
عند طرح موضوع يمكنك المشاركة برأيك وفقاً للضوابط والأحكام المذكورة أعلاه.
بعد انتهاء المدة المحددة للمشاركة، تقوم العمادة بإغلاق باب المشاركات في هذا الموضوع.
المرحلة الثالثة: تحليل وفرز أهم المشاركات:
يتم في هذه المرحلة فرز المشاركات وتحليلها، واستخدام المناسب منها في صناعة القرار، ورسم السياسات.
المرحلة الرابعة: التوصيات والقرارات:
يتم في هذه المرحلة إعلان ما تم اتخاذه من إجراء على صفحة الموضوع، مع وضع الردود المناسبة لأبرز المشاركات ما أمكن ذلك