استقبال المراجعين وتنظيم دخولهم للمكتب . جدولة مواعيد الاجتماعات الخاصة بالوكالة . الرد على الاستفسارات والاتصالات الخاصة بالوكالة . المتابعة لشؤون المكتب الداخلية .