إيماناً من جامعة جازان بأهمية الحوار البنَّاء، والاستفادة من خبرات المختصين، وتجارب المنتمين للمملكة العربية السعودية، والمشاركة في النهضة والتطوير وصنع القرار، فقد ارتأت جامعة جازان باستغلال التقنية في اتاحة الفرصة للجميع بالتواصل معها والمشاركة بتجاربهم ومقترحاتهم وحلولهم وأفكارهم ومشاكلهم من خلال العديد من الوسائل الاجتماعية الإلكترونية كاستطلاعات الرأي والشكاوي والمقترحات والتعليقات وتقييم الموضوعات والخدمات.
ولضمان الالتزام بقوانين الدولة ذات العلاقة والارتقاء بمستوى الحوار لتحقيق الأهداف المرجوة وعكس الصورة المتوقعة للمستوى التعليمي وثقافة المشاركين فقد ارتأت جامعة جازان بالإشراف على المشاركات ومراجعتها قبل نشرها. ولضمان الحرية التامة بالمشاركة وإتاحة الفرصة للجميع بإيصال أصواتهم وشكاويهم للمسؤولين فقد أتاحت جامعة جازان وسيلة للتواصل المفتوح لمن يرغب وذلك بعد إدخال البيانات الشخصية ووسائل الاتصال. كما تحتفظ جامعة جازان بالحق في عدم نشر أو حذف ما ترى أنه يتعارض مع سياستها أو القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية من المشاركات، ودون أن تكون مُلزَمَة بذلك. ولا يمكن بأي حال من الأحوال أن تكون جامعة جازان أو موظفيها أو ممثليها مسؤولة قانونياً عما يترتب من نشر تعليقات أو ملاحظات عبر وسائلها الإلكترونية للمشاركة.
يمكن اعتبار المشاركة الإجتماعية الإلكترونية في صناعة القرار امتداداً لطريقة المشاركة التقليدية وذلك باستغلال الوسائل التقنية الحديثة من أجهزة الاتصال ونظم المعلومات بما يُيَسِّر للجميع عملية المشاركة وإبداء الرأي والمشورة، كما تضيف المشاركة الإلكترونية العديد من المزايا التي لا يسهل الحصول عليها بالطرق التقليدية:
- سعة المشاركة وانتشارها.
- الشفافية والعدل.
- الموضوعية وتلافي تأثير الجهات الإدارية.
- سرعة اتخاذ القرار باستخدام طرق تحليل المشاركات الإلكترونية.