قسم الجودة بإدارة مصادر المعرفة
يهدف قسم الجودة الى ضبط أداء وقياس وتحسين مستوى جودة الخدمات التي تقدمها إدارة مصادر المعرفة وترتبط بمدير إدارة مصادر المعرفة
المهام
- ملف خاص بالتقارير (الخدمات ، الإحصائيات ، الاحتياجات )لأقسام الإدارة ومصادر المعرفة الفرعية
- قياس مستوى الأداء بعد الحصول على التقارير الشاملة للأقسام لمعرفة مواطن القوة والضعف مع متابعة التقويم المستمر لمستوى الخدمات .
- وضع تنفيذ الخطط الإستراتيجية لإدارة مصادر المعرفة
- تحديد مواطن التحسين الممكنة واقتراح المشاريع اللازمة لتحقيقها
- تحقيق رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها مصادر المعرفة الفرعية
- تنفيذ ورش تدريبية لمنسوبي إدارة مصادر المعرفة
- ما يستجد من أعمال