يمكن رفع الشكاوي و المقترحات من خلال القنوات التالية :

1-حساب الطالب على النظام الأكاديمي -الطلبات و الإستفسارات .

2- خدمة التواصل مع مسؤول .

3-البريد الإلكتروني : it-support@jazanu.edu.sa‎  .

4 مركز الدعم الفني .

رقم التواصل الخاص بالمركز الوطني للتعليم الإلكتروني : 920015991